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Política de Reservas

CONDIÇÕES GERAIS



 *CAFÉ DA MANHÃ SERVIDO NO RESTAURANTE INCLUSO NA DIÁRIA

*DIÁRIAS COM INICIO (CHECK IN) AS 14HS E TÉRMINO (CHECK OUT) AS 12HS DO DIA SEGUINTE

*COBRAMOS R$ 3,30 DE ROOM TAX POR APTº E POR DIA (OPCIONAL)



 *NÃO COBRAMOS TAXAS DE SERVIÇO E GORJETAS

*ESTACIONAMENTO: R$20,00 A DIÁRIA - SUJEITO À DISPONIBILIDADE

*UMA CRIANÇA DE ATÉ 12 ANOS NO MESMO APTº DOS PAIS É FREE



 *MENORES DE 18 ANOS SOMENTE ACOMPANHADO PELOS PAIS OU COM AUTORIZAÇÃO DO JUIZADO DE MENORES



 *NOSSOS APTOS DISPOEM DE 02 CAMAS DE CASAL QUE DEVERÃO SER COMPARTILHADAS EM CASO DE APTOS TRIPLOS OU QUÁDRUPLOS. NÃO DISPOMOS DE CAMAS EXTRAS.



 PRAZO DE CANCELAMENTO



 *Com antecedência mínima de 3 dias da data de check-in mediante confirmação do setor de reservas (exceto pacote de Reveillon & Carnaval).



 POLÍTICA DE PAGAMENTO



 *Será debitado no cartão informado o valor da 1º diária como garantia da reserva. Demais diárias e extras pagamento direto no hotel.

Para pacotes de Reveillon & Carnaval serão debitados o valor total das diárias antecipado.



 TERMO DE CIÊNCIA E ESCLARECIMENTO DE HOSPEDAGEM



 Em aditamento ao contrato de hospedagem firmado, considerando que no período de 08/02/2018 a 14/02/2018, oportunidade em que, respectivamente, será montado, funcionará e será desmontado camarote corporativo privativo por terceiro, que explorará comercialmente parte do espaço físico interno do hotel para o carnaval, fica expressamente esclarecido que:



- O hóspede não terá acesso às dependências do hotel como áreas comuns, áreas externas, lobby bar, restaurante e demais áreas;



- O pacote de hospedagem não inclui o camarote, sendo válido lembrar que o acesso ao mesmo não será comercializado;



- Durante o carnaval estará funcionando no hotel um camarote no qual o pacote de hospedagem não dará direito ao acesso do mesmo;



- O serviço de Room-Service funcionará 24 horas com um cardápio especial;



- O Café da Manhã será servido no piso térreo, estando incluso no pacote, com entrada a partir do dia 08/02/2018, não havendo funcionamento do restaurante;



- Será cobrado R$3,50 de Room Tax por apartamento e por dia, não sendo cobrada taxa de serviço;



- Em caso de cancelamento ou ?no show?, não haverá reembolso do valor pago, observada a impossibilidade de contratar com outro hóspede em substituição à vaga não preenchida;



- Em caso de desistência do hóspede formalizada em até 120 (cento e vinte) dias não será cobrada multa, havendo a devolução integral do numerário investido na reserva; sendo que, se a desistência for efetivada com até 90 (noventa) dias de antecedência, será descontado 20% (vinte por cento) do valor pago para reserva, sendo que se a desistência for formalizada em até 60 (sessenta) dias, será descontado 60% (sessenta por cento) do valor pago para reserva, e se a desistência for formalizada após 30 (trinta) dias, não haverá devolução do valor pago para a reserva;



- Não será cobrado valor extra por 01 (uma) criança, de até 05 anos, desde que fique hospedada no apartamento dos pais ou dos responsáveis;



- Os apartamentos do hotel dispõem de duas camas de casal, que deverão ser partilhadas em caso de apartamentos triplos ou quádruplos, uma vez que o hotel não dispõe de camas extras;

Os pagamentos dos pacotes poderão ser realizados pré-pagamento total do pacote via depósito bancário ou cartão de crédito mediante autorização de débito;



- Tarifas ficam sujeitas a alterações sem prévio aviso;



- Devido à implantação do referido camarote, a piscina, a sala de jogos e a sauna não estarão disponíveis;



- No período do Carnaval não será permitida acesso de pessoas ao Hotel que não sejam hóspedes.

 Nesse período só estaremos trabalhando com pacote de no mínimo 05 diárias, não disponibilizaremos diárias individuais.